약사에게 직접 물어보세요.
처방약이나 수령, 배달이 궁금하시면 영어·한국어로 약사와 상담하세요.
온라인으로 처방약을 관리할 수 있나요?
리필·처방전 이전·약 준비 상태는 로얄 약국에 전화로 문의해 주세요.
제 보험을 사용할 수 있나요?
대부분의 보험을 받습니다. 처방약과 보험에 따른 세부 적용 사항은 약국에서 확인해 드립니다.
보험 승인이 늦어지면 제가 병원에 전화해야 하나요?
로얄 약국에서 먼저 확인해 드립니다. 보험사에서 추가 서류를 요청했거나 병원 답변을 기다리는 중이라면 저희가 병원에 연락합니다. 진행 상황이 달라지거나 직접 해주실 일이 있으면 먼저 알려드리겠습니다.